Tham khảo

Điều khoản sử dụng tại 666k

Trước khi mở tài khoản và sử dụng bất kỳ dịch vụ nào tại 666k, bạn cần đọc kỹ các điều khoản này — chúng quy định quyền, nghĩa vụ và giới hạn áp dụng cho tài khoản của bạn.

Áp dụng khi đăng ký tài khoảnThanh toán: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyTruy cập theo pháp luật địa phươngCập nhật khi có thay đổi chính sách
666k Điều khoản sử dụng tại 666k
LIÊN HỆ VỀ ĐIỀU KHOẢN

Hỏi về điều khoản — chúng tôi ở đây

Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào — từ quy định tài khoản đến chính sách giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money — đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi có thể giải đáp qua các kênh dưới đây. Mọi yêu cầu thay đổi thông tin tài khoản hoặc khiếu nại liên quan đến điều khoản đều được xử lý qua đúng kênh này.

Live Chat Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản tài khoản, xác minh ví điện tử hoặc giao dịch bị giữ lại — hỗ trợ tiếng Việt.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản khi cần lưu lại trao đổi về điều khoản, khiếu nại tài khoản hoặc thay đổi thông tin cá nhân.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của 666k để được hỗ trợ nhanh về câu hỏi điều khoản và chính sách giao dịch.
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi xử lý thông tin tài khoản của bạn

Thông tin bạn cung cấp khi mở tài khoản — họ tên, số điện thoại, thông tin ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — được dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba ngoài mục đích vận hành tài khoản và tuân thủ quy định pháp luật. Bạn có quyền yêu cầu xem hoặc chỉnh sửa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ đội hỗ trợ.

Mã hóa dữ liệu Thông tin tài khoản và giao dịch được mã hóa qua SSL — dữ liệu truyền đi giữa thiết bị của bạn và hệ thống không bị lộ ra ngoài.
Lưu trữ có kiểm soát Chúng tôi chỉ giữ dữ liệu trong thời gian cần thiết theo yêu cầu vận hành và pháp lý. Dữ liệu không còn cần thiết sẽ được xóa theo quy trình nội bộ.
Quyền truy cập và chỉnh sửa Bạn có thể yêu cầu xem thông tin cá nhân chúng tôi đang lưu, hoặc đề nghị chỉnh sửa nếu có sai sót — gửi yêu cầu qua email hỗ trợ.
Cookie và theo dõi phiên Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.

Những câu hỏi thường gặp về điều khoản

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà nhiều người đặt ra khi đọc điều khoản tại 666k. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua Live Chat hoặc email.

Ngay khi bạn hoàn tất đăng ký tài khoản, điều khoản có hiệu lực. Việc nạp tiền lần đầu qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money cũng được xem là xác nhận bạn đã đọc và đồng ý.

Chúng tôi có thể cập nhật điều khoản bất kỳ lúc nào. Thay đổi được thông báo qua Live Chat, email hoặc hiển thị trên trang này. Tiếp tục sử dụng sau thông báo là bạn chấp nhận điều khoản mới.

Có. Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xử lý trong thời gian hợp lý, trừ trường hợp cần giữ dữ liệu theo nghĩa vụ pháp lý.

Giao dịch bị giữ để xác minh khi thông tin không khớp. Cung cấp ảnh chụp màn hình giao dịch qua Live Chat để đội hỗ trợ kiểm tra và xử lý theo đúng quy trình.

Tài khoản có thể bị khóa tạm thời để xác minh danh tính hoặc khi hệ thống phát hiện hoạt động bất thường. Liên hệ hỗ trợ để cung cấp thông tin và chúng tôi sẽ xem xét nhanh.

Dịch vụ chỉ hợp lệ ở những nơi pháp luật địa phương cho phép. Bạn có trách nhiệm tự kiểm tra xem việc sử dụng có phù hợp với quy định tại khu vực của mình không.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.